티켓링크 고객센터, 전화번호 1588-7890, 운영시간 및 이용방법 안내
티켓링크 고객센터는 공연, 스포츠, 전시 등 다양한 티켓 예매와 관련된 문의를 해결해 주는 공식 상담 채널입니다. 전화, 이메일, 온라인 1:1 상담 등 여러 경로를 통해 신속한 지원을 받을 수 있습니다.
📞 고객센터 연락처
예매 상담: 1588-7890
기타 문의: 1588-4567
운영시간: 매일 오전 10시 ~ 오후 7시
티켓링크 고객센터 기본 정보
📞 전화 상담
- 예매 상담: 1588-7890
- 기타 문의: 1588-4567
- 운영시간: 매일 10:00~19:00
- 휴무일: 연중무휴
🌐 온라인 상담
- 1:1 문의: 24시간 접수
- FAQ: 즉시 확인 가능
- 답변시간: 영업일 24시간 이내
- 이메일: 부서별 직접 연결
주요 서비스 안내
🎯 고객센터 제공 서비스
🎫 예매 관련
- 예매 상담 및 절차 안내
- 좌석 선택 및 가격 문의
- 단체 예매 상담
💳 결제 및 환불
- 예매 취소 및 환불 처리
- 할인카드 프로모션 안내
- 결제 오류 해결
🚚 배송 및 발권
- 티켓 배송 문의
- 현장 발권 안내
- 모바일 티켓 문의
온라인 고객센터 이용방법
💻 4단계 이용 절차
1
홈페이지 접속
ticketlink.co.kr → [고객센터] 클릭
2
상담 유형 선택
1:1 문의 또는 FAQ 선택
💡 FAQ 우선 확인
예매, 결제, 취소, 배송 등 자주 묻는 질문은 FAQ에서 즉시 해결할 수 있어 빠른 답변을 원할 때 유용합니다.
이메일 문의 채널
| 문의 분야 | 이메일 주소 |
|---|---|
| 공연/전시/문화행사 | dl_culture@nhnlink.co.kr |
| 스포츠 | dl_sportsbiz@nhnlink.co.kr |
주요 유의사항
⚠️ 꼭 확인하세요
- 인기 공연 예매 시 전화 연결 지연 가능
- 휠체어석은 반드시 전화 예매 (1588-7890)
- 환불 규정은 공연별로 상이
- 단체 예매는 전화 상담 필수
자주 묻는 질문
Q: 예매 취소 수수료는 어떻게 되나요?
A: 취소 시점과 공연별 정책에 따라 다르며, 예매 당일 취소는 대부분 수수료가 부과되지 않습니다.
Q: 휠체어석 예매는 온라인에서 할 수 없나요?
A: 네, 반드시 고객센터 전화(1588-7890)를 통해 예매해야 합니다.
Q: 전화 연결이 계속 안 될 때는 어떻게 하나요?
A: 홈페이지 1:1 문의나 이메일 접수를 이용하면 보다 빠른 답변을 받을 수 있습니다.
마무리
티켓링크 고객센터는 다양한 채널을 통해 고객 편의를 최우선으로 하는 서비스를 제공합니다. 상황에 맞는 최적의 상담 방법을 선택하여 이용하시기 바랍니다.
📞 긴급 상담
- 예매 상담: 1588-7890
- 기타 문의: 1588-4567
- 운영시간: 매일 10:00~19:00
💻 온라인 상담
- 1:1 문의: 24시간 접수
- FAQ: 즉시 해결
- 이메일: 전담 부서 연결
